El objetivo del curso es que el alumno conozca las herramientas y soluciones más extendidas hoy día aplicadas a la gestión empresarial: sus funcionalidades, como están evolucionando, las ventajas productivas y competitivas que pueden aportar a la empresa, qué elementos deben considerarse para su elección y su implementación.
En el primer bloque, se abordan desde las aplicaciones y suites de gestión más básicas, hasta los ERP's, CRM's y sistemas integrados más avanzados, analizando además las distintas tipologías de soluciones que ofrece el mercado: soluciones de software abierto vs licencias de código cerrado; aplicaciones instaladas ('in-house') vs software como servicio (Saas, "on-demand").
En el segundo y tercer bloque se abordan dos sistemas cada vez más implementados en la empresa: la Gestión Documental y el BPM (gestión de procesos integral).
Universitarios y Profesionales que desean tener una visión amplia y práctica de las posibilidades que ofrecen las TIC en el mundo de la empresa.
Curso en formato presencial. La explicación de los contenidos combina una presentación teórica con el acceso a diferentes sitios web para ilustrar o ampliar información. De forma práctica, se verán demostraciones de algunas aplicaciones para conocer mejor el alcance de sus funcionalidades y las características de los distintos tipos de soluciones existentes en el mercado.
Además, los alumnos resolverán en grupos de trabajo diversos casos de estudio, donde determinarán por ejemplo las diferencias entre diversas soluciones o determinaran que sistemas son los más adecuados para varios tipos de empresas.
Algunos de los Cursos que hemos elaborado:
Sistemas de Gestión: características y diferencias de los distintos tipos de soluciones (Aplicaciones, Suite, Sistema Integrado)
Sistemas de Gestión Integrada: tipologías y evolución.
ERP: Planificación de los Recursos de la Empresa
SCM: Gestión de la Cadena de suministro.
CRM: Gestión de la relación con el Cliente.
Estudio de dos soluciones líderes en el mercado: SAP, Oracle-Siebel.
Personalización de soluciones. Desarrollos a medida.
Consideraciones estratégicas y de planificación para su implementación
Gestión de información no estructurada. Consideraciones estratégicas de diseño e implementación de una Gestión Documental integral.
Sistemas de captura, almacenamiento, gestión y recuperación de documentos.
Ciclo de publicación de Contenidos empresariales.
Gestión del Conocimiento: almacenamiento y búsqueda inteligente de información interna de la Compañía.
Estudio de diversas soluciones disponibles en el mercado.
Análisis, optimización y control de procesos entre departamentos.
Sistemas de ‘workflow’ (flujo de trabajo) para gestión de procesos.
BPM: Gestión de Procesos de Negocio
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